Healthcare ist eine besondere Branche: Unternehmen müssen den Stellenwert und das Nutzen-Risiko-Verhältnis von Produkten auf belegbare, ausgewogene und transparente Weise vermitteln - ohne jemals in irreführende Werbung abzugleiten. Die rechtlichen Vorgaben, insbesondere das Heilmittelwerbegesetz müssen beachtet werden.
Das schaffen manche Pharma- und Medizintechnik-Firmen sowie viele Dienstleister nicht.
Ein Hauptgrund: Die richtigen Texte für Skripte, Unterlagen, Webseiten, Newsletter, Anzeigen, Videos, Gespräche fehlen ganz oder sind wenig professionell.
Die Lösung: Ein Texter bzw. Copywriter bzw. Ghostwriter hilft, treffende Texte zu erstellen bzw. bestehende Passagen zu optimieren - und so durch die richtige Wortwahl schneller Ergebnisse zu erreichen
Durch prägnante Texte erfolgreicher kommunizieren möchten
Inhalte ("Content") effektiver vermitteln möchten
Die Wettbewerbsvorteile Ihrer Produkte verdeutlichen möchten
Menschen durch Worte schneller überzeugen möchten
Ihre persönliche Wirkung durch Sprache verstärken möchten
Kunden schneller zum Handeln bringen möchten
Lehrreiche Story
Neulich saß ich in einem Gespräch mit der Bereichsleiterin eines namhaften Pharma- und Medizinprodukte-Unternehmens.
Wir sprachen über die neue Content-Strategie, die ihr Team gerade gemeinsam mit externen Agenturen auf die Beine stellte.
Der Fokus? Ganz klar auf den visuellen Elementen: Farben, Logos, Layouts – das volle kreative Programm.
Es ging um Webseiten, Broschüren, Kampagnen, Newsletter, Videos – alles sollte schön aussehen.
Und da kam bei mir innerlich sofort die Frage: Schön und gut, aber wo bleiben die Worte?
Zu meiner Überraschung, und auch ein bisschen zu meinem Entsetzen, war die sprachliche Ebene – also die Texte – bisher kaum beachtet worden.
Ganz locker erwähnte meine Gesprächspartnerin: „Es wäre sicherlich nicht verkehrt, wenn ein Texter noch mal drüberschaut und vielleicht ein bisschen SEO-Magie einfließen lässt.“
Ich war erstaunt. Der Fehler hier?
Die Worte – das Herzstück jeder überzeugenden Kommunikation – wurden erst ganz am Ende berücksichtigt - für mich ein echtes Versäumnis.
Denn am Ende sind die Texte, die überzeugen, motivieren und verkaufen. Ein gutes Design mag Aufmerksamkeit erregen, aber ohne die richtigen Worte wird keine prägnante Botschaft vermittelt werden.
"Überzeugende Sprache ist eine Kombination aus Wissenschaft, Kunst und Handwerk - und die kann man lernen"
In diesem Textworkshop lernen Sie, wie Sie
Ihr sprachliches Know-how aktualisieren
Ihren Wissensvorsprung ausbauen
Mitmenschen rascher für sich gewinnen
Überzeugende Präsentationen erstellen
Ihre beruflichen Unterlagen optimieren
Ihre Darstellung nach innen und außen verbessern
Ihre Vorschläge verbal besser zur Geltung bringen
Die Worte, Formulierungen und Aussagen, die wir in diesem Texter-Seminar beleuchten, haben Menschen dazu gebracht, meine Videos zu sehen, mich als Trainer zu buchen und mich als Berater zu engagieren.
"Im Durchschnitt lesen 8 von 10 Leuten deine Überschrift. Aber nur 2 von diesen 10 lesen den Rest." - Werbeguru David Ogilvy -
"Der Erfolg einer ganzen Anzeigenkampagne steht oder fällt mit dem, was in der Überschrift gesagt wird." - Erfolgreicher Werbetexter und Buchautor John Caples -
Keine Leser ohne starken Beginn
Den Leser "einfangen": Wenn die Überschrift nicht überzeugt, haben Sie verloren
Menschen lieben Zahlen
Auflistungen sind aufmerksamkeitsstark
Bringe einen bekannten Namen oder Ort am Anfang
Bewährte erste Worte in Überschriften:
Wie, Warum, Welche, Wenn, Tipp
Bringe einen bekannten Namen oder Ort am Anfang
Ein Verlust ist aufmerksamkeitsstark, z.B.: "Ein kleiner Fehler, der ... 1000 Euro kostete"
Fragen stellen, z.B. "Machen Sie diese Fehler in ....?"
"Tausend Details ergeben einen Gesamteindruck."
("A thousand details add up to one impression." )
- John McPhee, staff writer at The New Yorker and Pulitzer Prize winner -
Texte schreiben, die gerne gelesen werden und zum Vergnügen werden
Präzise, punktgenau und prägnant formulieren - keine Floskeln
Versuchen Sie nicht, mit Ihrer Intelligenz oder Pfiffigkeit zu beindrucken
Mit Göthe: "In der Beschränkung zeigt sich der wahre Meister"
Die 4 "K"-Regel: Kurz, klar, konkret, konstruktiv
Belege, Quellen und Zitate bringen
Diffuse, abstrakte Termini durch griffige, konkrete Worte ersetzen
Angemessen mit "Weichspülern" umgehen
Mark Twain: "Schreiben ist leicht, man muss nur die falschen Wörter weglassen"
"Stacheldrahtwörter" und "lose Kanonenkugeln" vermeiden
Worte bergen die Tendenz einer sich selbst erfüllenden Prophezeiung
Bindewörter nutzen, um Sätze miteinander verknüpfen (z.B. denn, obwohl, deshalb)
Statt "heiter abgemischtem Sprachmüll" lieber nur wenige, aber treffende Worte
Auf das im US-Business anzutreffende "Sugar Coating" verzichten
Analyse-Instrumente für alle, die gute Texte lieben Kunden durch gewinnende Texte überzeugen
Verbale Schwachstellen erkennen und verbessern
Schreibstil, Sprachmuster und Tonalität an die Leser anpassen
Bildhaft-sinnlich schreiben, um die Ausdruckskraft zu erhöhen
Kunden-Orientierung sichtbar machen (vom "Wir zum "Sie")
Dr. Günter Umbach arbeitet als Autor, Trainer und Berater für führende Unternehmen in mehr als fünfzehn Ländern. Sie profitieren von seinen Erfahrungen als Marketing Director und Medical Director in der Industrie und als Mitglied des Institute of Management Consultants. Er ist Autor von mehr als 50 Fachartikeln, eines Newsletters für die Pharma- und Medizinprodukte-Industrie sowie von drei Business-Büchern, die in drei Sprachen erschienen sind. Seit mehr als 18 Jahren hilft er Führungskräften, effektiver Ergebnisse zu erreichen. Ein Großteil seines Erfolges beruht auf dem überzeugenden Gebrauch von Worten und Texten.
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Statue des portugiesischen Dichters und Schriftstellers Fernando Pessoa mit mir vor einem Lissaboner Café. Wir beide haben als Autoren Lust am Schreiben guter, inspirierender Texte.
Ergänzende Hinweise
a) Ihr Ziel ist nicht etwa ein rhetorisch geschliffener Auftritt oder der Beweis von eindrucksvoller verbaler Schlagkraft, sondern vielmehr Ihre Zielgruppe zu überzeugen und in Richtung einer Business-Transaktion zu bewegen.
b) Zum Schreiben von überzeugenden Werbetexten für das Business: Es gibt weder "simple Tricks in 5 Minuten" noch spezielle Geheimrezepte (Zitat "Geheimwaffe Copywriting") noch sprachliche Wunderwaffen noch irgend welche magischen Regeln, auch wenn die Ankündigungen einiger Textschulen bzw. "Copywriter Workshops" dies lauthals propagieren.
c) Sie erhalten vielmehr viele praktische Empfehlungen, hilfreiche Anregungen und Einsichten anhand von konkreten Beispielen und lebendigen Fallstudien.
d) So stärken Sie das Ihnen innewohnende Sprachgefühl und Ihr Gespür für effektive Formulierengen.
Suchmaschinenoptimierung (SEO) ist ein kritischer Bestandteil des Copywriting, der oft externen Agenturen überlassen wird.
Die Auswahl, Briefing und Überwachung der richtigen Agentur sind entscheidend für den Erfolg. Basierend auf langjähriger Erfahrung, beleuchtet dieser Bericht die Realität hinter der SEO-Arbeit und die häufigen Missverständnisse zwischen Auftraggebern und Agenturen. Die Darstellung ist direkt und ehrlich, mit dem Ziel, langfristigen Online-Erfolg zu sichern.
Hier häufige Fehler:
Keyword-Strategie Oft fokussieren sich viele Agenturen fälschlicherweise auf populäre Keywords, statt auf weniger wettbewerbsintensive, aber relevante Longtail-Keywords, die qualifizierten Traffic generieren können.
Meta-Tags und Inhalt: Der Fokus auf Meta-Tags ohne Beachtung der gesamten inhaltlichen Qualität und Benutzerfreundlichkeit der Webseite ist ein verbreiteter Fehler. Konsistenz zwischen Texten und Meta-Tags ist ebenso wichtig wie einzigartige Title-Tags für jede Seite.
SEO-Mythen: Die Annahme, dass Google AdWords die organischen Suchergebnisse beeinflusst oder dass SEO eine isolierte Tätigkeit ist, zeigt ein mangelndes Verständnis der SEO-Grundlagen.
Content und SEO: Die Erstellung von Inhalten ohne Berücksichtigung von SEO von Anfang an und die Vernachlässigung von Grafiken, Videos und qualitativ hochwertigen Texten sind Fehler, die die Online-Sichtbarkeit beeinträchtigen können.
Technische SEO-Aspekte: Vernachlässigung von Wettbewerbsanalysen, falscher Umgang mit URLs und Überschriften, sowie Ignorieren der Click-through rate (CTR) und der negativen Auswirkungen von Duplicate Content und unnötigen Website-Relaunches mindern die Effektivität von SEO-Maßnahmen.
Eine gute Zusammenarbeit mit einem kompetenten Texter, der ein tiefes Verständnis von SEO-Prinzipien hat, ist entscheidend.
Fazit: Auftraggeber sollten sich vor oberflächlichen Versprechungen und schnellen Lösungs-Vorschlägen hüten - und stattdessen auf Experten verlassen, die SEO-Praktiken nachgewiesenermaßen verstehen und umsetzen können.
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